"オンライン申請はマイナポータルを活用しますが、マイナポータルでは打ち間違いなどに対してエラーは出ず、何を書いても申請できる仕様となっています（名前に「あああ」と書いても次に進めます）。加えて、口座情報などの添付書類についても、どんな画像データでもアップロード可能です。さらには、同じ人が何度でも申請可能な仕様になっており、もっと言えば、世帯人員に何人でも書くことができます。
そのため、これらの不備に対応するため作業量が増大することはもちろん、不備があったことを各世帯に連絡したうえで再申請していただく必要がありますが、その連絡もマイナポータル上ではできません。結局、郵送等にて不備があったことを伝えるため、時間を要することになります。
何より、こうした仕様であることは自治体には事前にまったく知らされていないため、対応策等を練る時間もなく申請受付を開始した経緯があります。"